Често задавани въпроси

Единно обслужване
Компания и удостоверения
Продукти и ценообразуване
Поръчки и производство
Доставка и поддръжка

Какво е минималното количество за поръчка (MOQ) на нашите продукти？

Обикновено минималното количество за поръчка за всеки артикул е 1,000 броя. Въпреки това, за нови клиенти, правещи пробни поръчки, предлагаме по-ниско начално количество, за да осигурим гладко и успешно партньорство. Ние сме ангажирани да поддържаме вашите бизнес нужди с гъвкавост и персонализирани решения.
Ако срокът за доставка на вашата поръчка е спешен. Може ли да се ускори?

Ние разполагаме с отделен VIP производствен канал за ускоряване на поръчките.
Какво е качеството на вашия продукт?

Материалът, който използваме, е напълно безопасен за храна и стабилен при употреба във фурна, микровълнова, мивачна и хладилник, независимо дали е студено или горещо. Ще бъдат извършени многократни проверки на качеството, за да се осигури най-добро качество на продуктите, които клиентите получават.
Ако някой елемент пристигне повреден？

ние ще ви помогнем незабавно с необходимата сервизна поддръжка. Ние сме ангажирани да осигурим пълното ви удовлетворение и ще работим усърдно, за да разрешим бързо всички проблеми.

Вие фабрика ли сте или търговска компания?

Ние сме производител на керамика от второ поколение с многогодишен опит в производството; натрупали сме значителен опит в областта на персонализираните услуги и притежаваме обширни професионални познания в тази сфера. Можем да ви предоставим препоръки и примери за приложение. Освен това разполагаме с вътрешен процес за контрол на качеството, който ни позволява да произвеждаме продукти с оптимално съотношение цена-качество.
Имате ли сертификати, които мога да видя?

Разбира се. Разполагаме със сертификати FDA, LFGB, CE, SGS, BSCI, ISO9001, ISO14001, ISO45001 и други. Мога да споделя сканирани копия с вас.

Какво се продава изключително бързо в момента?

Нашата керамична съдовa посуда в прост стил, подаръчни комплекти и персонализирани чашки са изключително популярни в Европа, Северна Америка и Югоизточна Азия.
Защо цените ви са по-високи от тези на други търговски компании?

Всички наши суровини са от хранителен клас и отговарят на международните стандарти. Прилагаме строг контрол на качеството през целия производствен процес, за да елиминираме дефектни стоки, както и гарантираме доставка навреме. Искаме също така да подчертаем ангажимента си да подкрепяме вашия екип не само по време на производството:

• Техническа поддръжка: За всички въпроси, свързани с керамика — като например поведение на глазурите, избор на материали, тестване на устойчивост и др., — с удоволствие предоставяме безплатни професионални насоки.
• Дизайнерска помощ: Вътрешният ни дизайнерски екип може да сподели референтни концепции или да адаптира съществуващи дизайн-проекти според пазарните ви нужди, без допълнителна такса.
• Служба след продажбата: Ако възникнат някакви проблеми след изпращането на стоката, приоритетът ни е бърз отговор и практически решения.
Какви начини за плащане приемате?

Приемаме T/T (банков превод), L/C при предявяване, DP и Western Union. За големи поръчки обикновено изискваме депозит от 30 % + остатък от 70 % преди изпращане.

Какво е минималното количество за поръчка (MOQ) на нашите продукти？

Обикновено минималното количество за поръчка за всеки артикул е 1,000 броя. Въпреки това, за нови клиенти, правещи пробни поръчки, предлагаме по-ниско начално количество, за да осигурим гладко и успешно партньорство. Ние сме ангажирани да поддържаме вашите бизнес нужди с гъвкавост и персонализирани решения.
Стойността на пробата се връща ли, ако направя по-голяма поръчка?

Да. Таксата за пробни екземпляри ще бъде удръждана или върната, когато направите официална поръчка, достигаща определено количество.
Какво е качеството на вашия продукт?

Материалът, който използваме, е напълно безопасен за храна и стабилен при употреба във фурна, микровълнова, мивачна и хладилник, независимо дали е студено или горещо. Ще бъдат извършени многократни проверки на качеството, за да се осигури най-добро качество на продуктите, които клиентите получават.
Какъв вид контрол на качеството имате въведена?

Имаме четириетапен контрол на качеството: инспекция на входящите материали → инспекция по време на производството → инспекция на полуфабрикатите → окончателна случайна инспекция преди изпращане.
Стандартно време за производство?

Строго спазваме производствените графици. Производственият цикъл и сроковете за доставка се различават в зависимост от типа поръчка, както следва: ① Повторна поръчка: срок за доставка – 45 дни; ② Нова поръчка: поръчки за малки серии от налични стоки се изпращат в рамките на 20 дни; за поръчки за масово производство след разработване на пробни образци срокът за доставка е 60 дни; за директни поръчки след потвърждаване на пробните образци срокът за доставка е 55 дни; ③ Спешна поръчка: определя се чрез преговори в зависимост от конкретната ситуация с поръчката.
Ако срокът за доставка на вашата поръчка е спешен, можем ли да го ускорим?

Ние разполагаме с отделен VIP производствен канал за ускоряване на поръчките.

Мога ли да смесвам различни продукти в един контейнер?

Да, поддържаме смесени контейнери. Можете да комбинирате различни артикули, за да достигнете пълно натоварване на контейнер.
Какъв е най-изгодният начин за доставка до моята локация по отношение на разходите?

За малки пакети: експрес куриер.
За големи поръчки: морски транспорт е най-икономичният вариант.
Ще сравним различните възможности и ще препоръчаме най-евтиния и най-безопасен начин за вас.
Ако някой елемент пристигне повреден？

ние ще ви помогнем незабавно с необходимата сервизна поддръжка. Ние сме ангажирани да осигурим пълното ви удовлетворение и ще работим усърдно, за да разрешим бързо всички проблеми.
Можем ли да станем ваш изключителен дистрибутор в нашата страна?

Да. Приветстваме ексклузивни дистрибутори. Ще сключим ексклузивно споразумение, ще защитим вашия пазар и ще предоставим силна подкрепа по отношение на ценообразуване и маркетинг.

Всички категории

Какво е минималното количество за поръчка (MOQ) на нашите продукти？

Ако срокът за доставка на вашата поръчка е спешен. Може ли да се ускори?

Какво е качеството на вашия продукт?

Ако някой елемент пристигне повреден？

Вие фабрика ли сте или търговска компания?

Имате ли сертификати, които мога да видя?

Какво се продава изключително бързо в момента?

Защо цените ви са по-високи от тези на други търговски компании?

Какви начини за плащане приемате?

Какво е минималното количество за поръчка (MOQ) на нашите продукти？

Стойността на пробата се връща ли, ако направя по-голяма поръчка?

Какво е качеството на вашия продукт?

Какъв вид контрол на качеството имате въведена?

Стандартно време за производство?

Ако срокът за доставка на вашата поръчка е спешен, можем ли да го ускорим?

Мога ли да смесвам различни продукти в един контейнер?

Какъв е най-изгодният начин за доставка до моята локация по отношение на разходите?

Ако някой елемент пристигне повреден？

Можем ли да станем ваш изключителен дистрибутор в нашата страна?

Получете безплатна оферта