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Perguntas Frequentes

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  • Normalmente, a quantidade mínima de pedido para cada item é de 1.000 unidades. No entanto, para novos clientes que estejam fazendo pedidos experimentais, oferecemos uma quantidade inicial menor para garantir uma parceria tranquila e bem-sucedida. Estamos comprometidos em apoiar as necessidades do seu negócio com flexibilidade e soluções personalizadas.
  • Temos um canal de produção VIP dedicado para agilizar pedidos.
  • O material que utilizamos é suficientemente seguro para uso com alimentos e estável no forno, micro-ondas, lava-louças, geladeira e outras máquinas, independentemente de frio ou calor. Várias etapas de controle de qualidade serão realizadas para garantir que nossos clientes recebam produtos de excelente qualidade.
  • nós forneceremos assistência imediata com o suporte pós-venda necessário. Estamos comprometidos em garantir sua completa satisfação e trabalharemos diligentemente para resolver quaisquer problemas de forma rápida.
  • Somos um fabricante de cerâmica de segunda geração, com muitos anos de experiência na produção; acumulamos grande expertise em serviços personalizados e possuímos amplo conhecimento profissional nessa área. Podemos fornecer-lhe referências e aplicações. Além disso, dispomos de um processo interno de controle de qualidade que nos permite produzir produtos com bom custo-benefício.
  • Sim. Possuímos certificados FDA, LFGB, CE, SGS, BSCI, ISO9001, ISO14001 e ISO45001, entre outros. Posso enviar-lhe cópias digitalizadas.
  • Nossos utensílios de mesa em cerâmica de estilo simples, conjuntos de presentes e canecas personalizáveis são muito populares na Europa, na América do Norte e no Sudeste Asiático.

  • Todos os nossos materiais brutos são de grau seguro para alimentos, atendendo aos padrões internacionais. Realizamos inspeções rigorosas de qualidade em todo o processo produtivo para eliminar produtos defeituosos e garantimos entregas pontuais. Também gostaríamos de destacar nosso compromisso de apoiar sua equipe além da produção:

    • Suporte Técnico: Quaisquer dúvidas relacionadas à cerâmica — desempenho do esmalte, seleção de materiais, testes de durabilidade, etc. — ficamos felizes em fornecer orientação profissional gratuita.
    • Assistência de Design: Nossa equipe interna de design pode compartilhar conceitos de referência ou adaptar designs existentes para atender às necessidades do seu mercado, sem custo adicional.
    • Serviço Pós-Venda: Caso surjam quaisquer preocupações após o embarque, priorizamos respostas rápidas e soluções práticas.

  • Aceitamos T/T (transferência bancária), L/C à vista, DP e Western Union. Para pedidos em grande volume, normalmente exigimos 30% de sinal + 70% do saldo antes do embarque.
  • Normalmente, a quantidade mínima de pedido para cada item é de 1.000 unidades. No entanto, para novos clientes que estejam fazendo pedidos experimentais, oferecemos uma quantidade inicial menor para garantir uma parceria tranquila e bem-sucedida. Estamos comprometidos em apoiar as necessidades do seu negócio com flexibilidade e soluções personalizadas.
  • Sim. A taxa de amostra será deduzida ou reembolsada quando você efetuar um pedido formal atingindo determinada quantidade.
  • O material que utilizamos é suficientemente seguro para uso com alimentos e estável no forno, micro-ondas, lava-louças, geladeira e outras máquinas, independentemente de frio ou calor. Várias etapas de controle de qualidade serão realizadas para garantir que nossos clientes recebam produtos de excelente qualidade.
  • Temos um controle de qualidade em 4 etapas: inspeção de materiais recebidos → inspeção durante a produção → inspeção de produtos semiacabados → inspeção aleatória final antes do embarque.
  • Seguimos rigorosamente os cronogramas de produção. O ciclo produtivo e o prazo de entrega variam conforme o tipo de pedido, conforme segue: ① Pedido repetido: prazo de entrega é de 45 dias; ② Novo pedido: pedidos de pequenos lotes com estoque disponível serão enviados em até 20 dias; para pedidos de produção em massa após o desenvolvimento de amostras, o prazo de entrega é de 60 dias; para pedidos diretos após a confirmação da amostra, o prazo de entrega é de 55 dias; ③ Pedido urgente: definido mediante negociação, de acordo com a situação real do pedido.
  • Temos um canal de produção VIP dedicado para agilizar pedidos.
  • Sim, aceitamos contêineres mistos. Você pode combinar diferentes itens para atingir uma carga completa de contêiner.

  • Para pequenas encomendas: courier expresso.
    Para pedidos em grande volume: o transporte marítimo é a opção mais econômica.
    Compararemos e recomendaremos a maneira mais barata e segura para você.

  • nós forneceremos assistência imediata com o suporte pós-venda necessário. Estamos comprometidos em garantir sua completa satisfação e trabalharemos diligentemente para resolver quaisquer problemas de forma rápida.
  • Sim. Recebemos com entusiasmo distribuidores exclusivos. Firmaremos um acordo de exclusividade, protegeremos seu mercado e ofereceremos suporte robusto em preços e marketing.

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