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よくあるご質問

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  • 通常、各品目の最小発注数量は1,000単位です。ただし、新規のお客様が試験的な発注を行う場合には、スムーズで成功裏のパートナーシップを確保するために、より少ない数量から始めることを提供しています。柔軟性とカスタマイズされたソリューションで、お客様のビジネスニーズをサポートいたします。
  • 迅速な対応のための専用VIP生産チャネルを用意しています。
  • 使用している素材は食品にも安全で、オーブン、電子レンジ、食洗機、冷蔵庫などの機器においても温度の高低に関わらず安定しています。お客様にお届けする製品が最高品質であることを保証するため、何度も品質検査を行います。
  • 直ちに必要なアフターサポートを提供いたします。当社はお客様の完全な満足を保証しており、問題を迅速に解決するために懸命に作業いたします。
  • 当社は二代目となるセラミック製品メーカーで、長年にわたり生産を手掛けており、カスタマイズサービスに関する豊富なノウハウと専門知識を蓄積してきました。参考事例や応用例もご提供可能です。また、社内に品質管理プロセスを有しており、コストパフォーマンスの高い製品を安定してご提供できます。
  • はい、FDA、LFGB、CE、SGS、BSCI、ISO9001、ISO14001、ISO45001などの認証を取得しています。必要に応じて、スキャンした証明書のコピーをお送りいたします。
  • シンプルなデザインのセラミック食器、ギフトセット、およびカスタマイズ可能なマグカップは、欧州、北米、東南アジアで非常に人気があります。
  • 当社のすべての原材料は食品衛生基準を満たしており、国際規格にも適合しています。また、製造工程全体にわたる厳格な品質検査により不良品を確実に排除し、納期通りの出荷を実現しています。さらに、単なる製造支援にとどまらず、お客様のチームを包括的にサポートすることを強くお約束いたします。

    ・技術サポート:陶磁器に関するご質問(釉薬の性能、素材選定、耐久性試験など)について、無料で専門的なアドバイスを提供いたします。
    ・デザイン支援:社内デザインチームが、市場ニーズに合わせた参考コンセプトをご提案したり、既存デザインを無償で調整・カスタマイズいたします。
    ・アフターサービス:出荷後の万が一のトラブルやご要望に対しても、迅速な対応と実用的な解決策を最優先でご提供します。

  • T/T(銀行振込)、即期L/C、DP、ウェスタン・ユニオンによるお支払いに対応しております。大量注文の場合、通常は発注時に30%の手付金、出荷前にお支払いいただく残金70%となります。
  • 通常、各品目の最小発注数量は1,000単位です。ただし、新規のお客様が試験的な発注を行う場合には、スムーズで成功裏のパートナーシップを確保するために、より少ない数量から始めることを提供しています。柔軟性とカスタマイズされたソリューションで、お客様のビジネスニーズをサポートいたします。
  • はい。正式注文にて一定数量以上をご発注いただいた場合、サンプル代は差し引かれるか、または返金いたします。
  • 使用している素材は食品にも安全で、オーブン、電子レンジ、食洗機、冷蔵庫などの機器においても温度の高低に関わらず安定しています。お客様にお届けする製品が最高品質であることを保証するため、何度も品質検査を行います。
  • 当社では、4段階の品質管理(QC)を実施しています:①入荷検査 → ②製造工程検査 → ③中間検査 → ④出荷前の最終ランダム検査。
  • 当社は生産スケジュールを厳格に遵守しています。生産サイクルおよび納期は、ご注文の種類によって異なります。具体的には以下の通りです。 ① 繰り返し注文:納期は45日間 ② 新規注文:  ・小ロット在庫品注文の場合:20日以内に出荷  ・サンプル開発後の量産注文の場合:60日間  ・サンプル承認後の直接受注の場合:55日間 ③ 緊急注文:実際の注文状況に応じて、別途協議のうえ決定
  • 迅速な対応のための専用VIP生産チャネルを用意しています。
  • はい、混載コンテナにも対応可能です。異なる商品を組み合わせて、フルコンテナロード(FCL)まで積載できます。
  • 小口向け:宅配便(速達)
    大量向け:海上輸送が最もコストパフォーマンスに優れています。
    お客様にとって最も安価かつ安全な輸送方法を、当社にて比較検討のうえ、ご提案いたします。

  • 直ちに必要なアフターサポートを提供いたします。当社はお客様の完全な満足を保証しており、問題を迅速に解決するために懸命に作業いたします。
  • はい。独占販売代理店を歓迎しております。独占販売契約を締結し、お客様の市場を保護するとともに、優れた価格設定およびマーケティング支援を提供いたします。

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