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Domande frequenti

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  • Normalmente, la quantità minima d'ordine per ciascun articolo è di 1.000 unità. Tuttavia, per nuovi clienti che effettuano ordini di prova, offriamo una quantità iniziale inferiore per assicurare una collaborazione fluida e di successo. Siamo impegnati a supportare le tue esigenze aziendali con flessibilità e soluzioni personalizzate.
  • Disponiamo di un canale produttivo dedicato per gli ordini VIP per velocizzare il processo.
  • Il materiale che utilizziamo è sufficientemente sicuro per il contatto con alimenti ed è stabile in forno, microonde, lavastoviglie, frigorifero e altre apparecchiature, indipendentemente dal caldo o dal freddo. Verranno effettuati numerosi controlli di qualità per garantire che i clienti ricevano prodotti della migliore qualità.
  • ti assisteremo prontamente con il necessario supporto post-vendita. Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione e lavoreremo con diligenza per risolvere tempestivamente qualsiasi problema.
  • Siamo un produttore di ceramica di seconda generazione con molti anni di esperienza produttiva; abbiamo accumulato una notevole competenza nei servizi di personalizzazione e possediamo solide conoscenze professionali in questo settore. Possiamo fornirvi riferimenti e applicazioni. Inoltre, disponiamo di un processo interno di controllo qualità che ci consente di produrre articoli economicamente vantaggiosi.
  • Certamente. Disponiamo delle certificazioni FDA, LFGB, CE, SGS, BSCI, ISO9001, ISO14001 e ISO45001, tra le altre. Posso inviarvi copie scansionate dei certificati.
  • Le nostre stoviglie in ceramica dallo stile semplice, i set regalo e le tazze personalizzabili sono molto richieste in Europa, Nord America e Sud-Est asiatico.

  • Tutte le nostre materie prime sono di grado sicuro per gli alimenti e rispettano gli standard internazionali. Effettuiamo ispezioni di qualità rigorose su tutto il processo produttivo per eliminare i prodotti difettosi e garantire consegne puntuali. Desideriamo inoltre sottolineare il nostro impegno a supportare il vostro team anche oltre la fase produttiva:

    • Assistenza tecnica: Per qualsiasi domanda relativa alla ceramica — prestazioni delle smaltature, selezione dei materiali, test di durata, ecc. — siamo lieti di fornire gratuitamente consulenza professionale.
    • Assistenza nella progettazione: Il nostro team interno di design può condividere concetti di riferimento o adattare progetti esistenti alle esigenze del vostro mercato, senza costi aggiuntivi.
    • Servizio post-vendita: In caso di eventuali problemi dopo la spedizione, diamo priorità a una risposta rapida e a soluzioni pratiche.

  • Accettiamo T/T (bonifico bancario), L/C a vista, DP e Western Union. Per ordini all’ingrosso, di norma richiediamo un acconto del 30% più il saldo del 70% prima della spedizione.
  • Normalmente, la quantità minima d'ordine per ciascun articolo è di 1.000 unità. Tuttavia, per nuovi clienti che effettuano ordini di prova, offriamo una quantità iniziale inferiore per assicurare una collaborazione fluida e di successo. Siamo impegnati a supportare le tue esigenze aziendali con flessibilità e soluzioni personalizzate.
  • Sì. La quota per il campione verrà detratta o rimborsata al momento dell’ordine formale, purché raggiunga una determinata quantità.
  • Il materiale che utilizziamo è sufficientemente sicuro per il contatto con alimenti ed è stabile in forno, microonde, lavastoviglie, frigorifero e altre apparecchiature, indipendentemente dal caldo o dal freddo. Verranno effettuati numerosi controlli di qualità per garantire che i clienti ricevano prodotti della migliore qualità.
  • Abbiamo un controllo qualità in 4 fasi: ispezione dei materiali in entrata → ispezione durante la produzione → ispezione dei semilavorati → ispezione casuale finale prima della spedizione.
  • Seguiamo scrupolosamente i piani di produzione. Il ciclo produttivo e i tempi di consegna variano a seconda del tipo di ordine, come segue: ① Ordine ripetuto: tempo di consegna di 45 giorni; ② Ordine nuovo: per ordini piccoli con merce già disponibile in magazzino, la spedizione avviene entro 20 giorni; per ordini di produzione su larga scala successivi allo sviluppo del campione, il tempo di consegna è di 60 giorni; per ordini diretti dopo la conferma del campione, il tempo di consegna è di 55 giorni; ③ Ordine urgente: definito mediante negoziazione, in base alla situazione effettiva dell’ordine.
  • Disponiamo di un canale produttivo dedicato per gli ordini VIP per velocizzare il processo.
  • Sì, supportiamo container misti. Potete combinare articoli diversi per raggiungere un carico completo.

  • Per pacchi piccoli: corriere espresso.
    Per ordini in grandi quantità: il trasporto marittimo è la soluzione più economica.
    Confronteremo le opzioni disponibili e vi consiglieremo il metodo più economico e sicuro.

  • ti assisteremo prontamente con il necessario supporto post-vendita. Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione e lavoreremo con diligenza per risolvere tempestivamente qualsiasi problema.
  • Sì. Accogliamo con favore distributori esclusivi. Stipuleremo un accordo esclusivo, proteggeremo il vostro mercato e vi forniremo un forte supporto sui prezzi e sul marketing.

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