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자주 묻는 질문

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  • 일반적으로 각 제품의 최소 주문 수량은 1,000개입니다. 그러나 신규 고객의 시범 주문의 경우, 보다 낮은 수량으로 시작할 수 있도록 제공하여 원활하고 성공적인 파트너십을 지원하고 있습니다. 당사는 유연한 대응과 맞춤형 솔루션을 통해 귀사의 비즈니스 니즈를 적극적으로 지원하고 있습니다.
  • 긴급 주문을 위한 전용 VIP 생산 라인을 운영하고 있습니다.
  • 사용하는 소재는 식품 접촉에 안전하며 오븐, 전자레인지, 식기세척기, 냉장고 등 다양한 기기에서도 열이나 냉온에 관계없이 안정적입니다. 반복적인 품질 검사를 통해 고객님께 최고 품질의 제품이 전달되도록 보장하고 있습니다.
  • 문제 발생 시 즉시 필요한 A/S를 통해 도움을 드리겠습니다. 당사는 고객님의 완전한 만족을 약속드리며, 어떠한 문제도 빠르게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
  • 저희는 2세대 세라믹 제조업체로, 오랜 기간의 생산 경험을 바탕으로 맞춤형 서비스 분야에서 풍부한 전문 지식과 노하우를 축적해 왔습니다. 관련 사례 및 적용 사례도 제공해 드릴 수 있습니다. 또한 내부 품질 관리 프로세스를 통해 경쟁력 있는 가격의 제품을 안정적으로 공급할 수 있습니다.
  • 네, FDA, LFGB, CE, SGS, BSCI, ISO9001, ISO14001, ISO45001 등 인증서를 보유하고 있습니다. 스캔본은 필요 시 바로 공유해 드릴 수 있습니다.
  • 저희의 심플한 스타일 세라믹 식기류, 기프트 세트, 그리고 맞춤 인쇄 가능 머그컵은 유럽, 북미, 동남아시아 지역에서 매우 인기가 높습니다.
  • 모든 원자재는 식품 안전 등급으로, 국제 기준을 충족합니다. 결함 제품을 차단하기 위해 엄격한 전 공정 품질 검사를 실시하며, 정시 납품을 보장합니다. 또한 생산 외적으로 귀사 팀을 지원하려는 당사의 약속을 강조하고자 합니다.

    • 기술 지원: 도자기 관련 질문(유약 성능, 소재 선정, 내구성 시험 등)이 있으면 언제든지 무료 전문 조언을 드립니다.
    • 디자인 지원: 당사 내부 디자인 팀이 귀사 시장 수요에 맞춘 참조 컨셉을 제공하거나 기존 디자인을 무상으로 수정해 드릴 수 있습니다.
    • 애프터서비스: 출하 후 발생할 수 있는 문제에 대해서는 신속한 응답과 실용적인 해결책을 최우선으로 제공합니다.

  • T/T(은행 송금), L/C at sight, DP, 웨스턴 유니온 등 다양한 결제 방식을 수용합니다. 대량 주문 시 일반적으로 계약금 30% + 선적 전 잔금 70% 방식을 적용합니다.
  • 일반적으로 각 제품의 최소 주문 수량은 1,000개입니다. 그러나 신규 고객의 시범 주문의 경우, 보다 낮은 수량으로 시작할 수 있도록 제공하여 원활하고 성공적인 파트너십을 지원하고 있습니다. 당사는 유연한 대응과 맞춤형 솔루션을 통해 귀사의 비즈니스 니즈를 적극적으로 지원하고 있습니다.
  • 네, 정식 주문 시 일정 수량 이상 주문하시면 샘플비를 차감하거나 환불해 드립니다.
  • 사용하는 소재는 식품 접촉에 안전하며 오븐, 전자레인지, 식기세척기, 냉장고 등 다양한 기기에서도 열이나 냉온에 관계없이 안정적입니다. 반복적인 품질 검사를 통해 고객님께 최고 품질의 제품이 전달되도록 보장하고 있습니다.
  • 우리는 4단계 품질 관리(QC)를 실시합니다: 입고 원자재 검사 → 생산 중 검사 → 반제품 검사 → 출하 전 최종 무작위 검사.
  • 우리는 생산 일정을 철저히 준수합니다. 생산 주기 및 납기일은 주문 유형에 따라 달라지며, 다음과 같습니다: ① 재주문: 납기일 45일; ② 신규 주문: 소량 재고 주문은 20일 이내 출하되며, 샘플 개발 후 대량 생산 주문의 납기일은 60일이고, 샘플 승인 후 바로 진행하는 주문의 납기일은 55일입니다; ③ 긴급 주문: 실제 주문 상황에 따라 협의하여 결정됩니다.
  • 긴급 주문을 위한 전용 VIP 생산 라인을 운영하고 있습니다.
  • 네, 혼합 컨테이너 출하를 지원합니다. 다양한 품목을 조합하여 컨테이너 적재 용량을 채울 수 있습니다.
  • 소량 패키지의 경우: 특급 택배를 이용합니다.
    대량 주문의 경우: 해상 운송이 가장 경제적입니다.
    귀사를 위해 가장 저렴하면서도 안전한 운송 방법을 비교·추천해 드립니다.

  • 문제 발생 시 즉시 필요한 A/S를 통해 도움을 드리겠습니다. 당사는 고객님의 완전한 만족을 약속드리며, 어떠한 문제도 빠르게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
  • 네. 독점 유통업체를 환영합니다. 독점 계약을 체결하여 귀하의 시장을 보호하고, 강력한 가격 및 마케팅 지원을 제공합니다.

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